Dengan keberadaannya di industri lebih dari 4 dekade, ITS GROUP telah menjadi pemimpin dalam menyediakan instrumen dan solusi untuk industri ilmiah dan medis. Fokus mereka terbagi dalam tiga segmen utama: Analitik & Kimia, Ilmu Pengetahuan Hayati, serta Fasilitas & Penelitian Hewan.
Dalam upayanya untuk melayani dengan baik, ITS Science Indonesia tidak hanya mengandalkan produk berkualitas, tetapi juga menekankan pentingnya hubungan yang baik dengan pelanggan dan mitra bisnisnya. Ini tercermin dalam dedikasi tim mereka yang terdiri dari profesional di bidang penjualan, pemasaran, manajemen proyek, dan layanan teknik.
Daftar Layanan PT ITS Science Indonesia
Hadir sebagai penyedia berbagai instrumen alat ukur, PT ITS Science Indonesia tidak melupakan layanan aftersales mereka dengan menyediakan layanan sebagai berikut:
- Installation and Training
Setiap instrumen yang kompleks memerlukan pemasangan yang tepat dan pelatihan bagi penggunanya. ITS Science Indonesia menjamin bahwa setiap instrumen yang mereka jual dipasang dengan benar dan aman. Selanjutnya, mereka menyediakan pelatihan komprehensif untuk memastikan bahwa pengguna memiliki pemahaman yang benar tentang cara kerja dan pemeliharaan peralatan tersebut.
- Validation (IQ/OQ/PQ)
Validasi adalah proses yang memastikan bahwa instrumen berfungsi dengan benar dan sesuai dengan spesifikasi yang ditetapkan. Ini terdiri dari tiga bagian:
- IQ (Installation Qualification): Memastikan bahwa peralatan dipasang dengan benar.
- OQ (Operational Qualification): Memastikan bahwa peralatan berfungsi dengan benar dalam semua operasi yang diharapkan.
- PQ (Performance Qualification): Memastikan bahwa peralatan konsisten memberikan hasil yang diharapkan dalam jangka panjang.
- Application Support
ITS Science Indonesia memiliki tim spesialis aplikasi yang siap membantu klien dengan masalah teknis atau pertanyaan seputar aplikasi tertentu dari instrumen. Apakah Anda membutuhkan bantuan dalam pengoptimalan metode atau mengatasi masalah kompleks, tim dukungan aplikasi mereka siap membantu.
- Preventive Maintenance Program (PMP)
Program ini dirancang untuk mendeteksi dan memperbaiki masalah sebelum mereka mempengaruhi kinerja instrumen atau menyebabkan kerusakan. Dengan perawatan rutin dan inspeksi, ITS Science Indonesia memastikan bahwa instrumen Anda berfungsi pada performa puncaknya dan memiliki umur panjang yang lebih lama.
- Jasa Kalibrasi
Kalibrasi adalah proses penyesuaian kinerja instrumen agar sesuai dengan standar yang ditetapkan. Dengan jasa kalibrasi dari ITS Science Indonesia, Anda dapat yakin bahwa instrumen Anda memberikan hasil yang akurat dan konsisten. Tim teknisi profesional mereka memastikan bahwa kalibrasi dilakukan dengan ketat dan sesuai dengan standar industri yang relevan.
Jasa Kalibrasi PT ITS Science Indonesia
PT ITS Science Indonesia, sebagai bagian integral dari ITS GROUP, memiliki rekam jejak yang luar biasa dalam menyediakan solusi dan layanan untuk industri ilmiah dan medis selama lebih dari 40 tahun. Melalui layanannya, perusahaan ini berfokus pada optimalisasi performa instrumen dengan menawarkan jasa kalibrasi yang andal. Kalibrasi memegang peran penting dalam memastikan integritas data dan hasil dari peralatan ilmiah. Oleh karena itu, dengan menawarkan layanan kalibrasi yang konsisten dan andal, ITS memastikan bahwa instrumen pelanggannya selalu berfungsi pada puncak performa.
Mengingat pentingnya pemeliharaan reguler dan pencegahan kerusakan pada instrumen ilmiah, ITS juga telah memperkenalkan Program Pemeliharaan Pencegahan (PMP). Program ini dirancang untuk menawarkan solusi pemeliharaan yang disesuaikan dengan kebutuhan khusus masing-masing pelanggan. Melalui PMP, ITS berusaha memaksimalkan waktu operasional instrumen, mengurangi risiko kerusakan, dan memastikan kinerja yang optimal. Pelanggan yang terdaftar dalam program ini mendapatkan manfaat dari kunjungan pemeliharaan rutin, tarif yang tetap, serta respon cepat dari teknisi terlatih.
Ruang Lingkup Kalibrasi PT ITS Science Indonesia
Dalam menyediakan jasa kalibrasi, ITS memiliki ruang lingkup layanan yang spesifik untuk memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan:
- Suhu dan Kelembapan
- Instrumen Analitik
Kesimpulan
PT ITS Science Indonesia, yang telah berpengalaman lebih dari empat dekade di industri, menawarkan serangkaian layanan penting untuk industri ilmiah dan medis, termasuk instalasi, pelatihan, validasi, dukungan aplikasi, pemeliharaan preventif, dan kalibrasi. Dengan tim profesional yang siap memberikan dukungan, ITS Science Indonesia berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dan mitra bisnisnya, memastikan bahwa instrumen mereka selalu berada di kondisi terbaik.
Jika Anda yang berminat dengan layanan mereka, dapat Anda simak pada informasi berikut ini:
Alamat: Jl. Boulevard Artha Gading, Sentra Bisnis Artha Gading Blok A-6A, No. 3 & 5, Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240, Indonesia.
Nomor telepon: +62 21 451 6222
Fax: +62 21 451 6223
E-mail: [email protected]